Ton compte, ton choix

Supprimer mon compte et mes données

Version du 19 septembre 2026

En bref. La suppression se fait toi-même, dans l’app, en quelques secondes. Elle efface ton compte, ton profil et tes sessions. Pas d’app sous la main? Un courriel suffit.

1. Dans l’app (immédiat)

Ouvre Zerzoom et connecte-toi ;
va dans Réglages ;
touche Supprimer mon compte et confirme.

C’est immédiat et définitif : le compte, le profil et les sessions sont effacés.

2. Par courriel (sans l’app)

Écris à contact@zerzoom.ca depuis l’adresse courriel de ton compte, avec l’objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons la demande dans les 30 jours et te confirmons par retour de courriel.

3. Ce qui est supprimé

Ton compte et les renseignements fournis à sa création ;
ton profil optionnel, tes favoris, ta liste et ta configuration sauvegardés ;
tes sessions sur tous les appareils.

Les statistiques anonymes ne sont pas reliées à ta personne et ne peuvent pas l’être : il n’y a rien à supprimer de ce côté.

Comptes commerçants : la fermeture du volet commerçant suit le cycle d’abonnement décrit dans les Conditions d’utilisation ; le compte utilisateur, lui, se supprime comme ci-dessus.

4. Des questions?

contact@zerzoom.ca. Tes droits d’accès, de rectification et de retrait sont décrits dans la Politique de confidentialité.